编者按：当春节的喜悦被突如其来的疫情冲淡，当身处疫情蔓延、风险四伏的“严冬”，我们的心理之弦绷得越来越紧，我们渴盼阳光照进我们的心灵，带给我们温暖和希望。beat365心理支持在线服务平台，由具备资质、经验丰富的附属医院专业心理医师、学院专业骨干教师和辅导员担任平台咨询人员，面向社会大众提供疫情防控的在线一对一服务，并定期发表原创心理文章，今天我们的主题是“送给“大白”的一只“心理口罩”。请相信，没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来，让我们共同努力，遏制疫情，以健康的身心共同去迎接绚烂的春天！

刘洋

◆硕士学位，沈阳师范大学应用心理学专业

◆国家二级心理咨询师

◆2012年，就职于beat365学生工作处

◆现任大学生资助中心主任

◆兼任护理学院助产专业辅导员

随着疫情的发展，驰援这场疫情防控阻击战的医护人员越来越多。他们用舍生忘死的勇往直前和无私奉献，构筑起一道道健康防线，搭建起一道道起死回生的桥梁。他们，就是我们身边的“大白”，为了守护更多人健康，不顾自身安危，成为了这个冬天的“最美逆行者”。

可是，冲锋在一线的医护人员也是血肉之躯，面临来自工作、心理方面高强度的压力，过度疲劳、紧张、焦虑、悲伤、委屈、无助、压抑……这些带给我们力量和勇气的“大白”们，独自承受着内心的狂风暴雨。他们心中的重担如何才能消除？别怕，一只“心理口罩”送给我们的“大白”。请按照说明书正确佩戴哦~~

“心理口罩”佩戴说明书

（以下心理专业知识摘自重庆日报思想周刊—西南大学心理学部王金良、申曦的《给白衣逆行者的“心理口罩”》）

第一步——建立正确的认知

正确认知疫情。在自己专业知识基础上，对此次疫情有个清晰、准确的认识，避免被外界大量杂乱的信息所干扰。在闲暇时间可以通过主流媒体了解疾病的扩散情况，借鉴之前应对突发传染病的经验方法，严格按照医院感染防护的要求佩戴口罩、护目镜及其他防护器材，准确实施基本工作流程并强化消毒隔离制度。同时，利用专业医生这一身份，向亲朋好友等传播相关知识，引导他们科学规范地防控疫情。

正确认识自己。为患者进行治疗时，很多医护人员会为自己不能帮助患者而感到自责。但医学本不是万能的，这次疫情是全人类的战斗，不要把该医学承担的责任全部归于自己。建立自己与工作和患者的边界，不要在没有同事的情况下独自延长工作时间，了解自己所能承受的极限。当达到极限时，就需要考虑如何更好地说出你遇到的情况，把工作中遇到的困难告诉你的领导，希望能够安排休息。在整个过程中，肯定自己的每一个医疗活动、每一次救援都是有价值的，并了解自己的局限，学会原谅自己。

正确认识当下。放下过去发生的事情，也停止对未来的过度担忧，提醒自己，专注于此时正在做的每一个医疗动作，专注于帮助患者的过程，尽自己的最大努力即可。

第二步——建立社会支持系统

家人的支持。试着与主要家人多联系，通过打电话、视频语音等聊天方式，希望他们理解自己的选择，聊聊工作中的酸甜苦辣，也多分享工作以外的事情。把自己目前的状态告诉他们，不要阻止他们对你的抱怨及他们的痛苦，也不要勉强他们去遗忘这一部分，它会停留一段时间，这是正常的。

并肩作战的“战友”。与同伴相互鼓励、相互打气、相互肯定，客观面对救治的结果，不要互相指责，并且适时地将自己的感觉、经验和解决问题的办法与他们分享和讨论，尽量找机会向大家倾诉自己的负面情绪。

患者的反馈。与患者保持沟通，近期就诊病人大幅增加，容易产生烦躁的情绪，也可能产生过激行为，多关爱就诊病人尤其是确诊病人，可以有效提供心理防护。并提醒自己，病人或家属发泄情绪是因为他们感受到了压力，不是针对自己。

第三步——学会自我照顾

首先，尽可能保证睡眠与休息。适时调整自己的工作节奏，可根据自己所负责患者病情的轻重程度灵活地调整工作时间，确保自己有足够的休息放松时间。给自己按下“暂停键”的时候，做几个深呼吸并拥抱自己，或将手放在胸口或腹部。如果确实感觉睡不好，可以做一些放松和锻炼活动。

其次，虽然医护物资紧缺，但在可能的条件下尽量保证自己的基本饮食，食物和营养是我们战胜疾病创伤、康复的保证。在工作中，如果有条件的话，尽量每过一两个小时就看一看窗外，或者找个角落扶墙站会儿不动，深呼吸几次也可以。这可能没法完全帮你清空不良情绪和工作压力，但就像在海里游泳需要抬头换气，你也需要给自己换换脑子，这些短暂的呼吸空当可以避免你在压力的海洋中沉下去。

第四步——接纳不良情绪并给其寻找出口

允许自己存在负面情绪，这些情绪都是正常的，是我们在应激状态下的一种正常反应。当我们面对危险时，它可以让我们的身体分泌相关激素，重新分配能量以便更好地应对外界挑战。但关键点在于，不良情绪过度会给我们带来一些负面影响，所以我们需要平衡，需要把握好度。就像弹簧，只有松了，才能更好地紧，然后松紧适度。这时候情绪的表达就很必要，不要隐藏自己的感觉，试着把这些情绪说出来，让家人和朋友分担这一部分，不要因为不好意思或忌讳，而逃避和别人谈论自己的痛苦，要让别人有机会了解自己。每天结束工作，可以同自己的战友开展“话疗”，保障有一定的时间交流、沟通，消除紧张感，缓解心理压力。

第五步——女性更要关心关爱自己

作为母亲、妻子或女儿，你们可能比男性更害怕家人亲属为自己担心，你们总会想找时间与家人联络，报个平安。当听说家人遇到困难时，也会感到自己没有能为家人多做些事情而难过自责，这个时候，一个电话、一个视频可以与他们互致问候，以幽默的方式缓解内心的紧张压力。

第六步——必要时寻求专业的帮助

如果在工作过程中，因近距离看到病人的痛苦出现食欲不振、疲乏无力、难以入睡、容易惊醒、做噩梦等情形，以及容易发火、容易受惊吓、容易分心，或者感到莫名的恐惧、绝望、对现实感到麻木等情绪，或者在交往中容易与人产生冲突的情况，确实无法摆脱且持续时间久，你就需要及时调整工作岗位并寻求专业心理工作者的帮助。