编者按：当春节的喜悦被突如其来的疫情冲淡，当身处疫情蔓延、风险四伏的“严冬”，我们的心理之弦绷得越来越紧，我们渴盼阳光照进我们的心灵，带给我们温暖和希望。beat365心理支持在线服务平台，由具备资质、经验丰富的附属医院专业心理医师、学院专业骨干教师和辅导员担任平台咨询人员，面向社会大众提供疫情防控的在线一对一服务，并定期发表原创心理文章，今天我们的主题是“自己或家人发生疑似‘新型病毒肺炎’症状，我们应该怎么做？”。请相信，没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来，让我们共同努力，遏制疫情，以健康的身心共同去迎接绚烂的春天。

夏爽

◆2004年就职于beat365学生工作处

◆现任药学院辅导员

◆硕士学位，沈阳药科大学药学专业

◆国家二级心理咨询师

2020年注定是一个不平凡的一年，新冠病毒来势汹汹席卷荆楚大地，武汉封城、湖北戒严。beat36561名武汉湖北籍学生牵动了全校师生的心，无论是一个寝室共同生活的室友、还是往昔一个教室一起上课的同学，都对这些武汉湖北籍的同学非常牵挂，有的甚至出现了焦虑等心理状况。有一些同学特别是和武汉湖北籍同学关系比较亲密的同学都相继出现了咳嗽、感冒、发热等这些症状。那么当我们自己或亲友发生疑似新型病毒肺炎症状时，我们应该如何进行调适呢？

一、心理波动的表现：

1.恐慌：

在面临突发性危机时，总会不同程度地产生焦虑不安绝望无助甚至歇斯底里等心理反应。心理学上把这种现象称作“恐慌”。放眼中外，可以发现，危机事件出现时，往往都伴有恐慌现象的发生，同样在突发疫情时，大学生也必然存在恐慌心理。这种恐慌表现在生活和学习的各个方面，诸如在生活中过多关注自身的健康问题，主动查阅和咨询疫情知识，在交流中经常谈及疫情的话题，学习中注意力降低等等。

2.疑惧：

由于突发疫情具有传染速度快传染范围广的特点，在每个人的周围都有可能具有传染源，甚至身边熟悉的人已经在接受治疗。加之大学生具有群体生活的特点，消息传播很快，这就必然引发大学生产生疑惧的心理，诸如：对自身健康状况和身体某一部分功能过分关注，稍有不适便怀疑自己患病，反复洗手擦拭问题。身边有人略出现疫情症状就过分紧张等等。

3.散漫：

突发疫情往往会影响到学校的正常行政管理甚至影响学校的正常教学秩序，这种情况对学生的学习和生活必然会造成影响。加之大学生生活自由度较高，所以在突发疫情时大学生极易出现散漫情绪，诸如：上课不准时、不注意听讲、逃课力增加等。

4.焦虑：

焦虑常常指将面临不良处境时的一种紧张情绪。焦虑伴有明显的生理变化，尤其是植物神经活动的变化。突发疫情时大学生常常出现明显的焦虑症状如：失眠、口干、胸闷、心悸、厌食、便秘等。

当我们出现上述心理反应的时候都是正常的心理反应，但是如果我们出现上述心理反应时我们应该如何进行自我调适呢？

二、面对突发疫情状况，我们如何调适自己的心理状态？

1.维持正常生活作息，适当休息，尽可能保持生活的稳定性。

记住，危机事件的发生会令人手忙脚乱、自乱阵脚，因此让生活作息维持规律，是处理危机的必要条件。

2.列一个令自己感到愉悦的To-do清单，执行它。

平日你一定知道做什么事情会令自己开心，列出来并执行它。例如：允许自己哭一哭、写出你的想法或感受、玩一些不费脑子的小游戏、运动、深呼吸、抱抱可以慰藉你的物体、泡泡热水澡、与人聊天等。

3.你可以这样处理疫情带来的负向情绪：

（1）减少因信息过载带来的心理负担

尽量控制自己每天接收有关信息的时间不超过一个小时，在睡前不宜过份关注相关信息，不道听途说，减少杂音。

（2）与自我对话，自我鼓励

身为人类，我们都有一种自言自语的特殊能力，不论是大声地或无声地自言自语，你都能利用这种能力训练自己克服艰难的挑战。因此你可以这么告诉自己:“它可能不好玩，但我可以应付它”，“这会是一段很重要的经历”，“我不能让焦虑和生气占上风”。

（3）运动

运动的好处在于帮你减少精神上的紧张，增加心血管机能，增加自我效能，提高自信心，降低沮丧等。哪怕你被隔离，也可在隔离地方做做运动，可以很好地调整心态，告诉自己有很多人陪伴我一起面对。

（4）不要对疫情过度关注

对疫情过度关注带来的心理压力不仅会影响我们的正常生活，还会直接影响自身免疫能力。如果我们长期处于紧张之下，我们的免疫系统就会衰竭甚至崩溃。一旦身体的防护系统被击垮，就更容易感染疾病，或者加重已有的疾病症状。

当自己或亲友发生疑似新型病毒肺炎症状时，正确的心理调适有着非常重要的意义。

三、面对自己或亲友发生疑似“新型病毒肺炎”症状时，我们为什么需要重视心理调适？

良好的心态可以改善人的气血循环，而焦虑紧张、恐惧担忧的心态会让我们机体局部气血不畅，反而会使得疾病加重。无论得病与否，保持良好的心态都极其重要。因此，我们既需要重视新型冠状病毒疫情的严峻性，在行为上严肃对待，做好自我防护，同时也要主动调适自己的心态，提升自己的免疫力，让阳光心态来为自己保驾护航。

面对疫情，很多人不遇则怕，不战则败。更多的时候不是疾病打败了我们，而是自己打败了自己。面对疫情脆弱的心理只会越来越期期艾艾，害怕疫情会感染自己。所以面对疫情心理防护是非常重要的。

所以当自己的家人或朋友遭受隔离时，我们应该采取适当的方法帮助他们进行调适。

四、如果家人或朋友遭受隔离，我们该怎么帮忙调适?

（1）当家人或朋友需要隔离时，你可能会因为觉得帮不上忙而感到焦虑。但你可以在电话里鼓励他们，倾听感受，让他们减少孤单的感觉，但不要对他们的情绪反应提供太多判断或过度解释；

（2）你可以分享自己的心情，但不要表达自己的情绪与不满——要记得亲友处在更不自由的情况下，需要更多支持和关注；

（3）你需要关注被隔离亲友的物质需求，除了食品、衣物等基本生理需求，也要提供书、音乐或电影等精神需求；

（4）如果你自己的情绪已经不太好，记得先关注自己，比如找值得信赖的朋友谈谈，宣泄自己的压力，然后再去支持被隔离的亲友；

（5）对他们的需求保持敏感，做到适时关切他们，但不要太夸张、也不要让他们觉得自己被忘记了。有时候，他们会出于好意掩饰、压抑一些负面情绪，但这种方式会让他们觉得更孤单。所以，你需要在接触他们的时候保持敏感，或者直接一点，问问他们的心情。如果感觉到了不寻常的情况，要及时联系医护人员或卫生主管单位。

（6）帮助她们保持正向思维，告诉她们不要只往坏处看，很多文章也许只是在贩卖焦虑。不信谣传，而要注意信息的来源、事实和数据，据此判定自己的担忧是否合理。面对“新型冠状病毒肺炎”时，可以运用如下的思考方式：多回忆过去遇到危机时你曾如何面对，肯定自己身为一个个体的能力。以合理的态度看待事情，尝试以更广阔的角度看待问题，问题会带来短暂的影响，但长远而言，事情最终会改善及成为过去。保持对前景的盼望，多做一些力所能及的小事。比如：做好自我防护和家庭隔离，劝说周围的朋友家人不要外出，做好消毒、洗手、戴口罩等措施；同理，当你很担心自己和家人将会受到感染，感到很大的心理压力，也建议你继续正向思维：不能肯定将来会怎样，但这一刻我仍然拥有健康，我可以继续努力生活，即使我真的生病，我也会积极配合治疗。

注意：如果你或周遭的人有下列的感受或状况，并持续超过2周以上，请尽快就医或寻找专业心理咨询求助。

（1）恐惧，无法感觉安全；对自己或是其他任何人失去信心；

（2）自尊丧失、感觉羞耻、痛恨自己；

（3）感觉无助；

（4）感觉空虚；

（5）感受变得迟钝及麻木；

（6）变得退缩或孤立；

（7）睡眠状况恶化。

心理脆弱容易打败自己，但是当自己或身边人疑似新冠症状时更会让我们在疫情面前妥协，丧失自信。所以当我们遇见这种情况时要稳定好自己的心理状态并进行调适。面对疫情我们不能恐惧不能害怕更不能退缩，我们要迎“疫”而上！保持好自己的身心健康，努力对抗新冠。

身为医学生的我们虽然不能上前线去抵抗病毒，但是我们要保证好自己的健康，包括身体、心理和生理的健康。也要尽自己最大的能力，利用自己所掌握的医学知识去帮助身边的人共同抗击新冠肺炎。不论是17年前的非典，还是17年后的新冠，我们都是无数个生命共同在努力，无数个生命共同在战斗！我们要坚定的相信中国一定会再次战胜病毒，战胜新冠！

冬已尽，春来临，武汉加油，中国加油！